Как рассчитывается рейтинг объекта
Как рассчитывается рейтинг объекта
Рейтинг помогает быстро понять, насколько гости довольны объектом после проживания.
Он формируется на основе отзывов гостей, которые забронировали объект и после завершения проживания оставили свою оценку.
Что оценивает гость
При публикации отзыва гость может оценить объект по 6 параметрам:
- Чистота
- Комфорт
- Удобства
- Персонал
- Расположение
- Цена/качество
Каждый параметр оценивается по шкале от 1 до 5.
Как формируется оценка за отзыв
Оценка за конкретный отзыв рассчитывается как среднее значение всех оценок, которые гость поставил по 6 параметрам.
Например, если гость поставил оценки: 5, 4, 5, 4, 3 и 5 система рассчитает их среднее значение. Полученный результат станет итоговой оценкой за этот отзыв.
Как формируется рейтинг объекта
Рейтинг объекта рассчитывается как среднее значение оценок по всем опубликованным отзывам.
Например, объект получил 3 отзыва с оценками: 4, 5 и 3
Расчёт будет выглядеть так: (4 + 5 + 3) ÷ 3 = 4
Итоговый рейтинг объекта составит 4,0.
Где посмотреть рейтинг
Рейтинг отображается на странице объекта.
Рядом с ним также указывается количество оставленных отзывов, чтобы можно было сразу увидеть, на основе какого количества оценок сформирован текущий рейтинг.
