О компании

Создаём будущее вместе с вами

Roomook — это не просто сервис бронирования. Это технологическая платформа, которая создаёт новую инфраструктуру на рынке посуточной аренды для всех участников.

О компании

Мы создали Roomook для тех, кто хочет большего: комфортных путешествий, стабильного дохода от недвижимости и своего дела в сфере посуточной аренды.

Мы решаем задачи для всех участников процесса:
• Для путешественников — даём возможность выбирать комфортное жильё с гарантией безопасности и прозрачной оплатой.
• Для собственников — автоматизируем управление объектами, снимаем рутину и помогаем увеличить доход.
• Для риелторов — создаём канал дополнительного дохода без операционной нагрузки: вы приводите собственников, мы платим процент с каждой брони.
• Для управляющих компаний и предпринимателей — предлагаем готовую бизнес-модель для запуска или масштабирования своего дела. Это не франшиза: вы работаете под своим юрлицом, используя нашу технологию, бренд и поддержку.

Наша экспертиза основана на 5-летнем опыте управления собственными объектами, а с 2023 года мы делимся этой системой с партнёрами. Сегодня Roomook работает в 42 городах, а наши партнёры плодотворно работают, стремительно растут и быстро выходят на стабильные доходы, начиная с 70 000 рублей в месяц. Мы не просто предлагаем сервис — мы создаём среду, где посуточная аренда становится понятным, прозрачным и масштабируемым бизнесом.

Наполнять жизнь людей впечатлениями от путешествий по всему миру с помощью передовых технологий и безупречного сервиса.

Низкие цены

Наш сервис предлагает выгодные цены благодаря сотрудничеству с десятками надежных поставщиков. Мы открыты для конкуренции и постоянно стремимся улучшать качество услуг, что позволяет нам удерживать низкие цены для наших клиентов.

Большой выбор комфортабельных апартаментов

Предлагаем большой выбор комфортабельных апартаментов с необходимым оборудованием. Мы также предоставляем услуги горничных для поддержания чистоты и порядка в апартаментах.

Высокий уровень обслуживания

Сервис предоставляет высокий уровень обслуживания, быстрое и эффективное решение задач, индивидуальный подход и постоянное улучшение качества предоставляемых услуг.

Предоставляем все отчетные документы

Мы предоставляем все необходимые отчетные документы для наших клиентов, что гарантирует прозрачность и надежность наших услуг.

История компании

2000-е - 2010-е

Рождение идеи

В нулевые и десятые годы мы часто отправлялись в командировки и проводили много времени в гостиничных номерах и на съемных квартирах. Несмотря на то, что нам приходилось много работать и жилье было необходимо только для сна, мы полностью осознали, насколько важно иметь комфортное личное пространство для эффективной работы

2018 год

Первые, маленькие шаги в большом бизнесе

В 18-ом , мы, как профессиональные гости и потребители рынка посуточной аренды, приобретаем квартиры в строящемся доме в городе Анапа. Мы четко знаем, что и как нужно делать, чтобы арендатор остался доволен и стал нашим постоянным клиентом, но мы пока мало знаем, что такое «инвесторский ремонт» и ремонтируем приобретённые квартиры, просто использовав самые красивые и дорогие материалы и мебель. Только позже мы вспомним свой опыт и поймём, что самое дорогое и красивое не означает что именно это нужно для клиента, важен баланс.

2020 год

Рост во время кризиса

Лето 20-го, пандемия, закрытие городов. Пока коллеги подсчитывают убытки, мы показываем 100% загрузку наших объектов. Мы полностью подтверждаем, что наша бизнес-модель, маркетинг, подход - выработаны верно. Собственники доходных квартир, начинают обращаться к нам с предложением взять их площади в управление. Мы создаём отдельную компанию и начинаем активно расти.
В этом же году мы внедряем систему учёта доходов/расходов, управление персоналом, сервис горничных и бронирования. Благодаря большой проделанной работе мы видим зоны роста в подходе к управлению и используем их.

2021 год

Анализ и развитие

В 21-ом мы имеем несколько десятков объектов. Наша команда пополняется профессиональными горничными и администраторами. В квартирах появляется гостиничное постельное белье (то самое, мягкое, воздушное, лёгкое). Летом закрывают аэропорт, начинают отменяться бронирования, многие подсчитывают очередные убытки. И вновь наша стратегия показывает свою эффективность, мы проводим сезон в рамках задуманных погрешностей и не терпим убытков. Вновь к нам тянутся собственники апартаментов.

2022год

в 2022-ом

В 2022-ом мы продолжаем принимать всё новые объекты в систему, а так же приобретаем собственные. Мы заканчиваем формирование собственной команды администраторов, горничных и мастеров, организовываем прачечную и открываем собственный офис. Вырабатываем критерии и требования к клиентскому сервису. В течение года мы не забываем про нашу систему ведения бизнеса, куда добавляется отслеживание и оптимизация сервиса горничных, появляется глубокая финансовая аналитика, разрабатывается и внедряется система ремонта объектов. Бизнес набирает хорошую крейсерскую скорость и показывает стабильный доход для всех его участников.

2023 год

Новые вызовы

Мы выросли и стали большими и готовы врываться в большую игру. В 23-ем мы создаём свой сайт бронирования. Параллельно с сайтом мы разрабатываем сервис Roomook. В рамках сервиса мы передаём весь свой опыт нашим коллегам по бизнесу, а так же принимаем новые объекты в нашу большую команду и растём, растём!

Наши сотрудники

Руководство
Отдел по работе с клиентами
Все

Руководство

Пахмутов Сергей Сергеевич
Директор проекта
Шилов Александр Альбертович
Технический директор
Лукин Никита Александрович
Глава департамента развития
Кравцова Наталья Леонидовна
Региональный директор

Отдел по работе с клиентами

Залецкая Анастасия Владимировна
Менеджер техподдержки
Сидоренко Ольга Петровна
Менеджер по продаже франшизы